Sıkça Sorulan Sorular
Siz değerli müşterilerimizden gelen sorular
Bu sorular size uymuyorsa ya da özel bir durumunuz varsa, lütfen bizi arayın – birlikte en doğru çözümü bulalım!
1. Hangi tür temizlik hizmetleri sunuyorsunuz?
Ev temizliği, ofis temizliği, inşaat sonrası temizlik, boş ev temizliği ve detaylı hijyen temizlik hizmetleri sunuyoruz. Ayrıca haftalık veya aylık periyotlarla düzenli temizlik hizmetimiz de bulunmaktadır.
2. Temizlik hizmeti için gelen personel güvenilir mi?
Evet. Tüm personelimiz kimlik ve referans kontrollerinden geçirilmiş, tecrübeli ve eğitimli kişilerdir. Ayrıca iş ahlakı ve gizliliğe saygı konusunda da özel eğitim alırlar.
3. Temizlik için malzeme getiriyor musunuz?
İsteğe bağlı olarak temizlik malzemelerini biz getirebiliyoruz. Eğer müşterimiz kendi malzemelerini kullanmamızı isterse, bu da mümkündür.
4. Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?
Fiyatlandırma; hizmetin türü, alanın büyüklüğü, sıklığı ve ek talepler doğrultusunda belirlenir. Hizmet öncesinde net bir fiyat teklifi sunulmaktadır. Şeffaf fiyat politikası izliyoruz.
5. Randevumu iptal edebilir miyim?
Evet. Randevunuzu en az 24 saat öncesinden bildirmeniz koşuluyla ücretsiz şekilde iptal edebilirsiniz.
6. Aynı temizlik personelini her seferinde talep edebilir miyim?
Evet, düzenli hizmet alan müşterilerimize talepleri doğrultusunda aynı personelin yönlendirilmesini sağlıyoruz.
7. Acil temizlik hizmeti veriyor musunuz?
Evet, düzenli hizmet alan müşterilerimize talepleri doğrultusunda aynı personelin yönlendirilmesini sağlıyoruz.
8. Temizlik sırasında evde bulunmam gerekiyor mu?
Hayır. Güvendiğiniz personelimiz sayesinde temizlik sırasında evde bulunmanız gerekmez. Ancak ilk temizlikte veya özel talepleriniz varsa, ilk aşamada evde bulunmanız faydalı olabilir. Sonrasında dilerseniz anahtar teslim çalışabiliriz. Gizlilik ve güvenliğe maksimum özen gösterilir.